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“失独”不幸人有情,公证扶助暖人心

2017年2月20日

2017216,上海市杨浦公证处收到了一面来自失独母亲的锦旗,感谢公证处的吴洁公证员。原来几个月前,她含辛茹苦抚养长大的儿子不幸意外过世,感觉天都塌了。家里有一套房产登记在儿子的名下,悲痛之余她考虑还是要来公证处办理继承手续。在接待过程中,妈妈的情绪几度崩溃,吴洁公证员始终将心比心,悉心安慰,对她提出的问题一一认真解答。因为材料递交晚的原因,妈妈还没有拿到有关部门颁发的扶助证明。考虑到她的实际经济情况,经调查核实后,本处依规减免了相关公证费用,让她倍感温暖。

关爱失独家庭是社会的责任。作为国家设立的证明机构,我处始终认真履行社会责任,对失独家庭等困难群体的公证服务需求,我们畅通公证扶助渠道,坚持做到“优先受理、优先审核、优先出证”,积极主动依规减免公证费用。

 

2016年至今,我处已成功地为21户失独家庭办理了继承等相关公证,减免公证费用近10万元。在服务过程中,我们坚持做到“耐心再耐心、细致再细致”,为失独家庭顺利办理遗产继承等手续提供了优质的公证服务,取得了良好的社会效益。

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上海杨浦公证处
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